Не так давно разгорелась ярая дискуссия на просторах интернет об опасности продукции одного из самых крупных отечественных производителей оружия – «Молот». Предметом спора стал их «Горностай». Пользователи утверждают, что карабин самопроизвольно стреляет при снятии его с предохранителя. Причины такого явления точно не известны, но пользователь, что развил эту тему, утверждает о конструкционных недочетах. Представители завода «Молот-Оружие» утверждают, что виноват сам пользователь: сборка карабина осуществлена неправильно.
История еще не дошла до логического завершения, противоборствующие стороны в процессе разбирательств и окончательные выводы принимать рано, но реакция производителя не очень убедительна. Представители «Молот-Оружие», как и при инциденте с поломкой ложи, указывают на вину самого покупателя. Они выпустили ролик с пояснениями.
В видео методически объясняется, где и каким образом покупатель совершил ошибку. Остальных пользователей герои ролика призывают с осторожностью относиться к малоэкспертным людям. Так же, множество конструкторов и инженеров самого оружейного завода никаких дефектов не видят. Вся суть видео сводится к тому, что если и есть проблема, то она только со стороны «кривых рук» покупателей. Стоит осторожнее относится к сборке оружия.
После просмотра видео остается «осадочек». Доводы представителей не убедительны, выглядят сумбурно. Им не удалось доходчиво, четко и ясно раскрыть свои аргументы в защиту «Горностая». С таким подходом завод проиграл этот раунд информационной битвы всего одному покупателю.
В противовес их видео, обличительное намного проще и доходчивее объясняет, после тщательного анализа устройства, какие причины спровоцировали неполадки. Так как блок УСМ имеет только одно крепление к коробке ствола, то когда винт ослабляется – блок перекашивается. В таком положении при попытке поставить ствол на предохранитель выстрел происходит произвольно.
В заключительной части автор рассказывает как, с помощью всего одной дополнительной точки крепления УСМ, избавится от существующей проблемы самопроизвольных выстрелов при снятии предохранителя. Или озаботится дополнительным фиксатором уже существующего крепежного винта.
Если необходимость внесения изменений в карабин будет доказана, то производителю придется очень тяжело с поиском подходящих слов для объяснений и извинений. Это, так же, ляжет тенью на репутацию и экспертность самих инженеров-конструкторов завода.
Вообще с процедурой доказательства низкого качества продукции все очень плохо. Покупатель почти невозможно бороться за свои потребительские права, ведь независимой экспертизы как таковой нет. Множественные примеры борьбы с браком не увенчались успехом. Алгоритм очень запутан и сложный и пострадавшие предпочитают не связываться.
Жми
Вверху странцы и получай инофрмацию первым!
